FAQ

O que é a Mimei?

A Mimei é uma marca que acredita no poder dos pequenos momentos. Criamos produtos artesanais que trazem leveza, carinho e alegria ao seu dia a dia. Nossas canecas, louças e objetos de decoração são feitos para celebrar a simplicidade da vida e transformar cada momento em uma lembrança especial.
Como faço para comprar na Mimei?

É muito simples! Navegue pelo nosso catálogo, escolha os produtos que mais combinam com você, adicione ao carrinho e finalize sua compra com segurança. Nosso site foi projetado para oferecer uma experiência de compra fácil e intuitiva.
Os produtos da Mimei são artesanais?

Sim! Nossos produtos são cuidadosamente elaborados com processos artesanais, garantindo que cada peça seja única e carregue o carinho com que foi feita. Valorizamos o toque humano e a personalização em tudo o que criamos.
Posso personalizar um produto da Mimei?

No momento, nossos produtos seguem uma curadoria especial com mensagens inspiradoras. Porém, sempre estamos abertos a novas ideias! Se estiver em busca de algo personalizado para uma ocasião especial, entre em contato conosco através da nossa página de atendimento ou do e-mail contato@felpita.com.br.
Quais são as opções de frete?

Oferecemos diferentes opções de frete, incluindo frete em tempo real, que calcula o valor exato de acordo com sua localidade e o peso dos produtos. Além disso, em determinadas promoções, oferecemos frete grátis. Verifique as opções ao finalizar sua compra.
Como funciona o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o tipo de frete selecionado. Após realizar sua compra, você receberá um e-mail com todas as informações e o acompanhamento do envio para garantir que seu produto chegue no prazo estimado.
Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito, Pix e boleto bancário. Você pode selecionar a opção que melhor se adequa a você ao finalizar o pedido.
Vocês oferecem troca ou devolução?

Sim, queremos que você tenha uma experiência encantadora com nossos produtos. Se por qualquer motivo você precisar solicitar uma troca ou devolução, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções na respectiva página (acesse pelo rodapé do site), ou entre em contato com nossa equipe dentro de 7 dias após o recebimento do pedido.