FAQ

A Mimei é uma marca que acredita no poder dos pequenos momentos. Criamos produtos artesanais que trazem leveza, carinho e alegria ao seu dia a dia. Nossas canecas, louças e objetos de decoração são feitos para celebrar a simplicidade da vida e transformar cada momento em uma lembrança especial.

É muito simples! Navegue pelo nosso catálogo, escolha os produtos que mais combinam com você, adicione ao carrinho e finalize sua compra com segurança. Nosso site foi projetado para oferecer uma experiência de compra fácil e intuitiva.

Sim! Nossos produtos são cuidadosamente elaborados com processos artesanais, garantindo que cada peça seja única e carregue o carinho com que foi feita. Valorizamos o toque humano e a personalização em tudo o que criamos.

No momento, nossos produtos seguem uma curadoria especial com mensagens inspiradoras. Porém, sempre estamos abertos a novas ideias! Se estiver em busca de algo personalizado para uma ocasião especial, entre em contato conosco através da nossa página de atendimento ou do e-mail contato@felpita.com.br.

Oferecemos diferentes opções de frete, incluindo frete em tempo real, que calcula o valor exato de acordo com sua localidade e o peso dos produtos. Além disso, em determinadas promoções, oferecemos frete grátis. Verifique as opções ao finalizar sua compra.

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o tipo de frete selecionado. Após realizar sua compra, você receberá um e-mail com todas as informações e o acompanhamento do envio para garantir que seu produto chegue no prazo estimado.

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito, Pix e boleto bancário. Você pode selecionar a opção que melhor se adequa a você ao finalizar o pedido.

Sim, queremos que você tenha uma experiência encantadora com nossos produtos. Se por qualquer motivo você precisar solicitar uma troca ou devolução, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções na respectiva página (acesse pelo rodapé do site), ou entre em contato com nossa equipe dentro de 7 dias após o recebimento do pedido.